Swarovski

Fundada em 1895, a história da Swarovski iniciou em 1892 quando Daniel Swarovski, inventou uma máquina de corte que era capaz de lapidar cristais e pedras preciosas com uma perfeição ímpar. No entanto, foi somente em meados da década de 50 que a produção de cristais se expandiu, ganhando forma e força com a ajuda de grandes nomes da alta costura como Chanel e Schiaparelli que passaram a usar as pedras na confecção de coleções de alto luxo.

A vitrine da Swarovski é bem convidativa e atraente com um surpreendente trabalho de cores neutras e muitas luzes que colocam o foco no produto, tornando o mesmo ainda mais convidativo e prendendo a atenção do consumidor. É classificada como vitrine aberta pois possibilita ao cliente observar o que há exposto no interior da loja, convidando-o à entrar e conhecer mais.

A entrada da loja tem uma parede na diagonal que nos leva ao centro da loja, o qual possui dois balcões centrais com produtos de fácil acesso. Esses balcões nos fazem circular, fazendo observar os expositores laterais distribuídos por toda a extensão da loja. Para chegar ao caixa, a loja te induz a passar por todos os produtos da loja, colocando alguns produtos estratégicos no caixa como canetas, chaveiros e cases de celular como uma estratégia para compras por impulso.

Os móveis estavam posicionados em ilhas centrais e também em expositores na parede que permitiam olhar atrás do vidro as jóias e acessórios da marca. Alguns produtos também estavam distribuídos de forma que o consumidor conseguisse tocar e provar sem a ajuda de um vendedor. Essa estratégia deixa o cliente mais a vontade e favorece a compra.

A Swarovski é reconhecida mundialmente e possui uma identidade própria, com consumidores que possuem uma personalidade marcante. Apesar de ser uma marca mais acessível se comparada à grandes renomes existentes no mercado, a marca possui três concorrentes diretos: Baccarat, Tiffany & Co. e Bulgari. O principal produto da marca são as items de joalheria como brincos, colares, relógios, anéis e gargantilhas, além de oferecerem como produtos secundários as canetas, chaveiros e cases de celulares exclusivos da marca.

Aryana, Mariana Vanin, Rafaela Corrêa.